Berdoz s’engage avec cette garantie additionnelle à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre achat en vous apportant les solutions les mieux adaptées. Et pour toujours plus de simplicité, cette garantie est valable auprès de tous les centres d’audition Berdoz.
Nous nous engageons à échanger votre aide auditive, si vous constatez un inconfort pendant la période d’adaptation de deux mois dès la livraison.
Cette garantie n’est valable qu’une seule fois par aide auditive* et celle-ci devra être ramenée dans son emballage d’origine complet et intact, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, l’appareil ne sera ni échangé, ni remboursé. Si le choix final se porte sur une aide auditive d’un montant différent de la valeur d’achat initiale, la différence sera remboursée ou sera facturée.
*Si la nouvelle aide nécessite le changement des écouteurs, ils seront facturés en sus.
Nous nous engageons à vous restituer la différence de prix sur un produit de même référence si vous le trouvez moins cher ailleurs.
Nous nous engageons à prendre en charge le suivi de vos appareils pendant les 4 ans de garantie sur l’électronique et les écouteurs et pendant 2 ans sur les accessoires.
Nous nous engageons à vous proposer un financement pour vos solutions auditives allant de 3 à 36 mensualités.
Si vous souhaitez nous faire part de votre expérience ou nous signaler votre insatisfaction, n’hésitez pas à nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous ou via notre formulaire de contact.
BERDOZ – ACTIVISTA SA
Service consommateurs
Ch. du Croset 7
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